SmartOneClaims

Un prodotto SmartOne

Per studi peritali · rami elementari

Tutta la perizia, dall’incarico alla chiusura.

Lo studio vede ogni pratica e ogni termine. Il perito parte con la polizza già letta e il giro sulla mappa, sul posto parla e scatta, e in studio trova il verbale e la bozza della perizia da rileggere.

  • polizza già letta
  • giro sulla mappa
  • voce e scatti sul posto
  • rapporto per il portale
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Lo studio lo apriamo noi, insieme a te. I dati restano in Italia.

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Non riesco ad aprire lo studio: il servizio non risponde come dovrebbe. Sei ancora dentro, non serve rientrare.

La pipeline dello studio: le pratiche in colonne per fase, i termini, il carico dei periti, la settimana

7 fasidalla pratica da assegnare alla chiusura, coi termini

Con la fonteogni dato porta il file e la pagina

Una pratical’assistente lavora su quella sola

In Italiai dati, su macchine di SmartOne

Sei cose che uno studio fa ogni giorno, già fatte.

Lo studio

Ogni pratica ha una fase e un termine. Si vede.

La pipeline mette le pratiche in colonne, dalla prima telefonata alla chiusura sul portale. Chi amministra assegna guardando il carico di ogni perito e fissa il sopralluogo dal calendario.

  • Il bollo rosso su chi è fuori termine
  • «Chiede attenzione»: cosa non può aspettare
  • La settimana: i sopralluoghi, perito per perito
Il cassetto di una pratica: la strada fase per fase, il perito, il giorno del sopralluogo

Polizza e garanzie

La polizza non te la leggi: te la dice, con la pagina.

Carichi incarico, polizza e condizioni. Prima di entrare sai se la garanzia c’è, con limiti, scoperti e franchigie, cosa guardare sul posto e cosa farti dare. I dati della pratica arrivano già letti, ognuno col file e la pagina da cui viene.

  • Un dato che non torna arriva non spuntato, col motivo
  • Quello che i file non riportano, lo dice
  • Confronta le quotazioni con quello che hai accertato
La lettura della polizza: la garanzia è operante, con articolo, franchigia, limiti e pagina

La giornata e il giro

Il giro di oggi sulla mappa, e a che ora partire.

I sopralluoghi della giornata nell’ordine degli appuntamenti, col percorso in auto: chilometri, minuti al volante, quando arrivi a ogni tappa rispetto all’appuntamento. Dalla posizione del telefono, l’ora a cui partire.

  • «Chiama» e «Naviga» a portata di pollice
  • Le pratiche da fissare, con quanto resta per chiamare
  • Ogni mattina alle 7 il riepilogo sul telefono
Oggi al telefono: la prossima tappa, quanto manca, Chiama, Naviga e Inizia il sopralluogo
Il giro di oggi: quattro tappe sulla mappa, i chilometri e l’ora di partenza

Il sopralluogo

Parli e scatti. Ogni scatto sa cosa stavi dicendo.

Una pagina sola per la voce e per gli scatti: ogni scatto prende il secondo della registrazione, l’ora e la posizione. Alla fine il trascritto ha i minuti e l’assistente scrive il verbale, ambiente per ambiente, distinguendo quello che hai accertato da quello che ti hanno dichiarato.

  • Il promemoria: cosa scattare, cosa verificare
  • Senza rete i pezzi aspettano: in cantina non si perde niente
  • Nella perizia, «Da dove viene» riapre il minuto e lo scatto
Il sopralluogo prima di cominciare: il sinistro, la polizza e cosa scattare

Gli scatti

Dagli scatti all’elaborato per la compagnia.

Gli scatti della pratica in una griglia, col giorno e l’ora. L’elaborato li impagina tre per pagina con numero, ora, posizione e didascalia, e segna da controllare quello fatto prima del sinistro o senza posizione.

  • Scegli, ordina, togli e rimetti
  • «Scarica l’elaborato» fa il PDF
  • «Cosa serve»: l’elenco di ciò che manca alla pratica
La pratica con la griglia degli scatti, l’elaborato e l’assistente a destra

Perizia e chiusura

I conti li fa la pagina. Tu rileggi e firmi.

La perizia nella forma dello studio: garanzie, computo, franchigie, liquidazione. Chi amministra approva o rimanda con una nota, sezione per sezione. Per chiudere trovi il rapporto con le righe che il portale chiede, ognuna con «Copia», e la parcella.

  • «Prima di mandarla»: una sezione vuota, un conto che non torna
  • La bozza delle modalità e degli accertamenti, dai file della pratica
  • Il rapporto in PDF col numero di sinistro
Il computo della perizia: quantità, prezzo unitario, IVA e il totale calcolato dalla pagina
La chiusura: cosa manca prima di chiudere e il rapporto per il portale, riga per riga

Fatto per lo studio, non per il singolo.

Al telefono si lavora sul posto, al computer in studio: è la stessa pratica.

Il titolareApre lo studio e decide chi lo amministra.

Chi amministraAssegna le pratiche, rilegge le perizie e le approva.

Il peritoVede le pratiche che gli sono assegnate, e non le altre.

Un assistente che conosce il mestiere.

Incarico, polizza e garanzie, sopralluogo, stima del danno, perizia, lettere, riscontri: lavora dentro la pratica e legge i suoi file, il listino e gli accordi quadro dello studio.

  • I numeri li legge dai file, non li inventa
  • Dice quando un dato manca
  • Quello che scrivi resta in quella pratica

Franchigia 250 € · art. 6.4, p. 1

Si parte insieme.

Niente modulo da compilare da soli: lo studio lo apriamo noi, con le tue persone e i tuoi materiali, e la prima pratica la guardiamo insieme.

  1. Ci scriviChi siete, quanti periti, per quali compagnie lavorate.

  2. Apriamo lo studioGli account di chi ci lavora, il listino e gli accordi quadro.

  3. La prima praticaUn sinistro vero, dal sopralluogo al rapporto.

Scrivi a info@smartoneclaims.com

Domande frequenti

Per quali sinistri è pensato?

Per i rami elementari: fabbricati, incendio, acqua condotta, eventi atmosferici, furto, responsabilità civile.

La perizia la scrive l’AI?

Scrive la bozza, dai file e dai messaggi della pratica. La perizia resta del perito: la rilegge, la corregge, e chi amministra la approva.

Chi vede le pratiche?

Ogni perito vede solo quelle che gli sono assegnate, anche dentro lo stesso studio. Chi amministra vede quelle dello studio.

Serve installare qualcosa?

No. Si apre dal browser, e sul telefono si aggiunge alla schermata Home come un’app.

Funziona dove non c’è rete?

Il sopralluogo sì: registrazione e scatti restano nel telefono e salgono quando la rete torna.

La prossima pratica, chiudila prima.

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    Questa pratica non si trova: forse è stata tolta, è di un altro studio, o non ti è più assegnata.

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    I file della compagnia, il nome e a cosa serve: poi la apri.

    Settimana

    I sopralluoghi giorno per giorno, perito per perito.

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      Crea un codice e consegnalo a mano: chi lo usa entra come perito. Vale una volta sola, per sette giorni.

      Consegna questo codice. Non lo rivedrai: se lo perdi, ne crei un altro.

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